أخطاء شائعة يجب تجنبها في خطط الأعمال
تُعدّ خطط المؤسسات في بعض الأحيان أداة ضرورية لمساعدة رائد الأعمال الجديد على تحقيق النجاح. تتضمن هذه الوثيقة عادةً رؤية شركتك، بما في ذلك بيان مهمتك، مع تحديد جمهورك المستهدف وتوقعات المبيعات وأهداف النمو.
إذا كنت رائد أعمال جديدًا، فقد يكون تطوير إستراتيجية تسويق أمرًا مخيفًا وقد لا تعرف من أين تبدأ. قد تكون أيضًا عرضة لارتكاب بعض الأخطاء الشائعة التي يميل أصحاب الأعمال إلى ارتكابها في خطتهم الأولى.
لتحقيق ذلك، يشارك 9 أعضاء من مجلس ريادة الأعمال الشاب خطأً واحداً يرتكبه رواد الأعمال الجدد عادةً في خطط أعمالهم وما ينبغي عليهم فعله بدلاً من ذلك.
يتحدث أعضاء مجلس ريادة الأعمال الشباب عن أخطاء استراتيجية التسويق واسعة الانتشار.
الصور مقدمة من الأعضاء المساهمين.
1. إعداد خطة عمل مطولة ومسهبة
بعد العمل في شركة أكبر وبدء شركتي الخاصة، أشعر أن وجود خطة عمل مطولة تتكون من 50 صفحة أو أكثر هو خطأ بالنسبة للشركات الناشئة لأن الأمور تتغير بسرعة كبيرة، وبحلول الوقت الذي تنتهي فيه من كتابتها، تكون قد عفا عليها الزمن. لقد استخدمت نموذج العمل التجاري من منهجية Lean Startup لإنشاء خطة عمل من صفحة واحدة، واستفدت منها لإنشاء بيانات مهمتنا ورؤيتنا. لم نحتج أبدًا إلى خطة عمل في 9 سنوات من العمليات، واستفدنا ببساطة من نموذج العمل التجاري، وراجعناه كل عامين إلى ثلاثة أعوام للتأكد من أن استراتيجيتنا لا تزال سليمة. أنصح عملائي باستخدام هذا أيضًا. لا أعتقد أنني سأكتب خطة عمل مطولة مرة أخرى أبدًا. - كانديس لو، ONPREM SOLUTION PARTNERS
2. التقليل من أهمية اكتساب الأفراد
عادة ما يقلل رواد الأعمال من تقدير أهمية اكتساب العملاء. في ظل المنافسة الشديدة على اهتمام المستهلك في الوقت الحاضر، أصبح من الأهمية (والصعوبة) بمكان أن تبرز رسالتهم. جزء من ذلك يمكن أن يكون منتجًا يحل مشكلة ملحة للمستهلك ينجذب إليها المستهلك على الفور، ولكن جزءًا آخر هو إيجاد قنوات غير مشبعة للوصول إلى عملائهم المستهدفين وبناء حلقات متراكمة داخل منتجهم بحيث يدعم عملاؤهم منتجهم لعملاء آخرين. في حين أنه قد يكون من المثالي أن يكون بناء منتج مثالي هو كل ما يتطلبه الأمر - "إذا قمت ببنائه، فسوف يأتون" - في تجربتي، لم يكن هذا هو الحال. تحتاج المنتجات الرائعة إلى استراتيجيات توزيع رائعة لاختراق الضوضاء والوصول إلى العملاء الذين يحتاجون إلى ما يصنعه رائد الأعمال. - أكشار بونو، الحركة المخصصة
3. السعي لإنشاء 'خطة جيدة'
أحد الأخطاء الشائعة هو محاولة رواد الأعمال الجدد وضع استراتيجية تسويقية صحيحة بكل تفاصيلها. لن تبدأ أبدًا إذا كنت تحاول معرفة كل شيء مسبقًا. ضع خطة تسويقية أولية وابدأ بها. بغض النظر عما يحدث، ستتغير الأمور أثناء العمل عليها على طول الطريق. في معظم الأمور، لن تعرف حتى تبدأ وتجرب أشياء. لذا اجعل الخطة بسيطة وابدأ. دوّن ملاحظات وقم بإجراء تغييرات على طول الطريق. - ليزا كولوم، مؤسسة Prime Ranking Writing
4. الفشل في تحليل السوق المستهدف
أحد أخطاء استراتيجيات التسويق التي يرتكبها رواد الأعمال الجدد عادةً هو الفشل في تحليل السوق المستهدف بشكل صحيح. قد يكون لديهم خدمات أو منتجات مثالية، ولكن عندما لا يعرفون من هم عملاؤهم المحتملون، فسوف يواجهون صعوبة في الوصول إليهم. من الضروري أن يكون لديك فهم شفاف لمن هم عملاؤك المحتملون، وما هي احتياجاتهم وكيف تلبي خدماتك أو منتجاتك هذه الاحتياجات. بدون هذه البيانات، يصبح من الصعب إنشاء استراتيجية تسويق فعالة. يجب على رواد الأعمال الجدد تخصيص الوقت لتحليل السوق المستهدف الخاص بهم بشكل كامل. يتضمن ذلك تحديد احتياجاتهم ورغباتهم، وفهم عاداتهم الشرائية وفهم أماكن تواجدهم. عندها فقط يمكن لرواد الأعمال تطوير خطة تسويق فعالة تساعدهم في الوصول إلى عملائهم المحتملين. - تونيكا بروس، قيادة سليمة (Lead Properly, Inc.)
5. Forgetting Money Circulation
يركز رواد الأعمال الجدد كثيرًا على ربحية استراتيجيتهم التسويقية، لدرجة أنهم يهملون الاهتمام بتدفق الأموال. الربحية عادة لا تساوي تدفق الأموال. العديد من الشركات التي تحقق أرباحًا ليست قادرة على دفع فواتيرها لأن أموالها عالقة في الديون والمخزون. وبالتالي، عند وضع خطة تسويقية، من المهم إلقاء نظرة على دورة تحويل الأموال وكيفية تقليل الدورة، بالإضافة إلى كيفية تمويل العجز في تدفق الأموال حتى عندما تكون الشركة مربحة. تضمن الربحية أن يبقى المشروع موجودًا على المدى الطويل، لكن تدفق الأموال يضمن أن يبقى المشروع موجودًا على المدى القصير أيضًا. - كريبا شروف، إيه كيه مالتيناشيونال ذ.م.م.
6. بالنظر إلى أنه لا يمكن بدء أي مؤسسة بدون خطة رسمية
يفترض العديد من رواد الأعمال أنهم يريدون استراتيجية تسويق مفصلة للغاية وماهرة قبل أن يبدأوا مشروعهم. أود أن أقول إن العديد من أصحاب المشاريع الذين أعرفهم لم يجلسوا ويضعوا خطة رسمية قبل إطلاق مشاريعهم. لقد انطلقوا للتو وسدوا حاجة في السوق، وتعلموا دروسًا من المكاسب والخسائر، وصقلوا عروضهم وعملياتهم كل يوم. هناك ما يكفي من الحواجز النفسية التي يركز عليها الناس وتمنعهم من البدء على الإطلاق، ويجب ألا تكون خطة التسويق واحدة منها. ومع ذلك، من الجيد وضع خطة تسويق في مرحلة ما من العمل، والتي يمكن تحديثها بمرور الوقت مع نمو العمل. من المحتمل أن الخطة التي تبدأ بها ستحتاج إلى التكيف والتطور تمامًا مثل عملك. - جويل ماثيو، شركة فورتريس للاستشارات
7. سوء فهم هدف الخطة
إن أهم خطأ يرتكبه رواد الأعمال عند كتابة استراتيجية تسويق هو عدم فهم من يكتبونها لأجله. ليس كل رواد الأعمال يستخدمون خططهم التجارية لجذب رأس المال الاستثماري. إذا كنت أحدهم، فأنت لا تحتاج إلى خطة شاملة، ولكنك تحتاج إلى تحليل سوق قوي وصورة مالية. خطة التسويق هي وثيقة مرنة، وليست ثابتة. يمكن أن تكون الخطط التجارية صفحة واحدة أو حتى مكتوبة على منديل. إذا كنت شركة مكونة من شخص واحد ولا تبحث عن تمويل، فيجب أن تتضمن: بيان الفكرة أو المفهوم الأساسي؛ دراسة شاملة للمنافسة وجدوى المنتجات أو الخدمات؛ تفصيل خطة تسويق لمدة عام واحد وميزانية وخطة مالية لمدة عام واحد. ستحتاج إلى معرفة فكرتك والسوق والمال بأقل عدد ممكن من الصفحات. إذا كانت طويلة جدًا، فلن تقرأها أو تتبعها. – جاريد وايتز، يونايتد كابيتال سورس إنك.
8. الاستهانة بالمنافسين
من بين الأخطاء الشائعة التي يرتكبها رواد الأعمال الجدد عند وضع استراتيجية تسويق، هو التقليل من شأن المنافسين، أو الفشل التام في تحديدهم. وهذا منتشر بشكل خاص لأولئك الذين لديهم خدمات أو منتجات مميزة للغاية. يمكن لرواد الأعمال الجدد أن يسمحوا لتفاؤلهم وحماسهم للفكرة بتغييم رؤيتهم عند تقييم المنافسة. إذا كنت تعتقد أنه ليس لديك أي منافسين، فمن المحتمل أنك ببساطة لا تتعرف عليهم. لمجرد أن الطريقة التي تعالج بها مشكلة ما هي طريقة جديدة تمامًا، فهذا لا يعني أن المشكلة لم تتم معالجتها بالفعل. حاول أن تتراجع خطوة إلى الوراء وتركز بشكل أقل على الشركات التي تبدو مماثلة لشركتك، وبدلاً من ذلك فكر في حلول بديلة للمشكلة التي سيحلها عملك. – برايس ويلكر، The CPA Examination Man
9. ترك مساحة صغيرة للمناورة
تتمثل بعض الأخطاء الأساسية التي يرتكبها رواد الأعمال عند وضع استراتيجية تسويقية في عدم ترك مساحة للمحاورة وتعديل الخطة أثناء تنفيذها. فالمرونة ضرورية. فإذا كانت خطتك تتطلب تسويق خدماتك أو منتجاتك بطريقة معينة، ولم تنجح هذه الطريقة، فيجب عليك تغيير طريقتك وإلا فقد يفشل عملك. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يفشل الأشخاص في ترك وقت كافٍ لتحديد مدى ملاءمة المنتج للسوق (تحسين منتجك بمرور الوقت بناءً على تعليقات العملاء). تخيل محاولة بيع شيء لا يريده الناس. هذا لن ينجح. لذا، اعلم أن خطتك التسويقية هي دليل؛ وهي تهدف إلى تزويدك بالاتجاه. وهي لا تهدف إلى تقييد قدرتك على التعلم وتطبيق هذه الدروس لزيادة احتمالية تحقيق نتيجة ناجحة. – كريستوفر براين جونز، LSEO.com
توفير رابط تشعبي.
